Reprise
Revendez votre ancien téléphone
Prix de reprise affiché par état avant toute demande, offre ferme 14 jours, envoi gratuit, bon d’achat crédité sur votre compte — à valoir sur toute la boutique, y compris les smartphones reconditionnés.
Marques reprises
Prix par modèle et par état sur chaque page.
Modèles les plus repris
Comment ça marche
- 1
Estimez en ligne
Choisissez le modèle, le stockage et répondez à 4 questions sur l’état (écran, coque, fonctionnement, batterie) : le prix s’affiche immédiatement, par état.
- 2
Recevez une offre ferme
Jusqu’à 300 €, l’estimation devient une offre ferme dès l’envoi de la demande, valable 14 jours ; au-delà, notre équipe la confirme sous 24 h ouvrées. Vous l’acceptez en un clic depuis l’e-mail ou votre compte.
- 3
Envoyez gratuitement
Sauvegardez vos données, retirez vos comptes et la carte SIM, réinitialisez, puis déposez le colis en point relais avec l’étiquette prépayée.
- 4
Bon d’achat crédité
À réception, contrôle sous 48 h ouvrées. État conforme : le bon d’achat est crédité sur votre compte, utilisable en plusieurs fois sur toute la boutique, sans date limite.
Questions fréquentes
Combien vaut mon smartphone en reprise ?
Le prix dépend du modèle, du stockage et de l’état. Notre grille est calculée à partir de la valeur de revente reconditionnée réelle du modèle, dégressive selon l’état : comme neuf, bon état, état moyen, cassé ou en panne. Le montant exact s’affiche en ligne avant toute demande.
L’estimation est-elle un vrai prix ?
Oui. Jusqu’à 300 €, l’estimation devient une offre ferme dès l’envoi de la demande, valable 14 jours ; au-delà, elle est confirmée par notre équipe sous 24 h ouvrées (même grille, vérification humaine). Elle est confirmée après contrôle à réception : si l’état correspond à votre diagnostic, le montant ne change pas. Sinon, nous vous faisons une nouvelle proposition. Si vous la refusez et souhaitez récupérer l’appareil, le retour est à votre charge (6,90 €, réglés en ligne) — d’où l’importance d’un diagnostic honnête.
Reprenez-vous un téléphone cassé, avec l’écran fissuré ou qui ne s’allume plus ?
Oui. Répondez « fissuré » ou « ne s’allume plus » dans le diagnostic : le prix « cassé / en panne » tient compte de la réparation ou du recyclage des composants. Il est plus bas, mais l’envoi reste gratuit.
Comment suis-je payé ?
En bon d’achat crédité sur votre compte NEXO, lié à votre adresse e-mail. Il s’utilise en plusieurs fois, sur toute la boutique — smartphones reconditionnés compris — et n’a pas de date limite. Le solde restant est visible dans « Reprises & bons d’achat ».
Que dois-je faire avant d’envoyer mon téléphone ?
Sauvegarder vos données, désactiver la protection contre la réinitialisation (Localiser sur iPhone, compte Google/Samsung sur Android), retirer la carte SIM et la carte mémoire, puis restaurer les réglages d’usine. Un appareil encore verrouillé ne peut pas être repris tant que le compte n’est pas retiré.
L’envoi est-il vraiment gratuit ?
Oui : après acceptation de l’offre, vous recevez une étiquette prépayée à imprimer. Déposez le colis en point relais. Seul cas payant : si, après contrôle, vous refusez notre nouvelle proposition et voulez récupérer l’appareil, les frais de retour (6,90 €) sont à votre charge.